Avis Clients Vinted

Fuyez ce site d'arnaqueur ! Ma femme a vendu une crème égyptienne acheté en Egypte ! Une cliente l'achète, je lui envoie et dit c'est c'est une fausse. Je leur fournie mon paiement CB, copie de mes billet qui prouve que j'étais bien en Egypte, photo du magasin où j'ai acheté le produit ! Ils m'ont demandé un certificat d'authenticité !!!!!! Ils pensent que lorsque j'achète une crème quelque part, je l'a fait d'abord analyser dans un laboratoire !!! Donc vente annulé, cliente rembourser et ELLE GARDE LA CREME GRATUITEMENT ! j'ai demandé à la récupérer et ils s'en foute ! Donc j'achète un survêtement à Adidas, il squatte mon armoire pendant 2 ans, je décide de le vendre sur Vinted, un mec l'achète et dit que c'est un faux, si je n'ai pas garder le ticket de caisse, je vais me faire arnaquer encore ???? Allez voire d'autre site de vente en ligne bien plus sérieux qu'eux !

*Frais d'assurance trop élevés
*Pas possible d'assurer une marchandise au prorata de sa valeur auprès des transporteurs pour les vendeurs en cas de perte ou détérioration.
* Impossible de faire une recherche par mot-clé dans le dressing des vendeurs (rakuten et leboncoin le proposent)
* pas de dark mode sur l'application, c'est très désagréable.
* description de l'état des articles souvent mal renseignée.
* parfois, vendeurs malhonnêtes proposent des transactions en dehors du contrôle de Vinted.
Malgré le signalement de ce type de vendeurs à vinted, aucune mesure n'est prises.

* Impossible de vérifier la liste des articles de sa commande avant d'envoyer une proposition au vendeur.
Cette option était disponible et a disparu de l'application et du site Web.

Points positifs qui fait que je continue d'acheter sur la plate-forme:
* choix des transporteur et du point de livraison
* beaucoup d'articles et de très bonnes affaires dans le type d'articles qui m'intéressent (livres et fournitures d'art)
* articles à très bon prix

Ne rien acheter ou vendre au-delà de 100€, en cas de problème, ce sera perte sèche !

Vinted, c’est terminé !
Problèmes de livraisons, articles non conformes, retours à mes frais, et un soi-disant service client totalement absent. J’ai reçu deux articles vendus comme "neufs", alors qu’ils étaient manifestement d’occasion et déjà utilisés où qui ne fonctionnent pas (photo en.pj masque kerastase soit disant neuf, autre achat électrique dont la partie détachable ne.fonctionnait pas)
Résultat : aucune prise en charge de Vinted, malgré les frais de "protection" qu’on nous impose à chaque achat. À quoi servent-ils si ce n’est pas à protéger l’acheteur ?
Je connaissais Vinted à ses débuts : simple, fiable, humain. Aujourd’hui, c’est devenu une plateforme où les vendeurs malhonnêtes prolifèrent et où l’acheteur est laissé pour compte.
Je boycotte, et j'espère ne pas etre la seule.
Quand je lis, sur les 39 240 avis 43% 5 étoiles, 42% 1 étoiles.... donc quasi 50% de mécontents

Beaucoup trop d'arnaque et pas que des vendeurs des acheteurs également !
Vinted n'est pas joignable, uniquement des robots qui répondent des phrases toutes faites parfois inutiles.

Vendeuse trompée et ignorée.
J’ai vendu un article non fragile, parfaitement emballé. L’acheteur prétend qu’il est abîmé → Vinted me retire l’argent sans preuve valable.

J’ai fourni des photos, respecté leurs conditions d’envoi, mais Vinted me répond par messages automatisés, puis ferme la conversation.

Zéro écoute. Zéro protection pour les vendeurs. Zéro respect.

J’ai signalé cette injustice à la FEVAD, DGCCRF et SignalConso. Ce genre de pratiques doit être dénoncé.

Je ne vendrai plus jamais sur cette plateforme.

#VintedAbus #StopInjustice

attention aux acheteurs , escroquerie en bande organisée, si vous commandez et ne recevez pas votre article, ils encaissent et ne remboursent pas , leurs assurances protection des acheteurs c'est du bidon !!!!

Le royaume de la malhonnêteté.
Enormément de gens malhonnêtes qui mettent des descriptions trompeuses. Il n'est donc pas rare de se faire avoir.
Mais le pire, c'est que Vinted ne pénalise pas ces petits escrocs du dimanche, mais pénalise ceux les victimes ! En effet, si vous vous faites avoir, que vous le prouvez et que vous voulez retourner l'article au vendeur, ce sera à vous de payer les frais de retour !! C'est juste scandaleux.

Très mécontente. J"envoi un colis avec Vinted go, le suivi indique que le livreur signale que le colis n'est pas dans le casier. Impossible, je suis très précautionneuse, j'ai vérifié la fermeture du casier et la validation du dépôt sur écran. L'acheteur est remboursé et moi je n'ai aucune explication de Vinted. Impossible d'avoir une preuve de dépôt, de vérifier par vidéo, je suis dégoutée. Pourquoi croire le transporteur plutôt que moi? Quel moyen avons nous de prouver un dépôt de coli? Aucun. Perte et aucun moyen d'agir. Très mécontente.

Éviter cette vendeuse (luxury-45) qui a 737 articles a vendre, qui ne lui appartient pas.
Je lui est acheter des chaussures de randonnée Columbia bases état neuves 30€ qui sont inconfortable impossible de marcher avec, les œillets sont placés trop bas cela gêne pour la marche, voilà pourquoi elles sont à 30€.
J'ai demandé un retour cela a été refusé.
Elle m'a proposé de les remettre en vente, c'est du grand n'importe quoi...

Attention
Pas de protection des vendeurs
Vinted peut annuler 1 transaction sans demander à l'acheteur de retourner le colis
Et vous perdez votre article même cher !!
Arrêtez de vendre sur vinted

J'ai perdu de l'argent en voulant acheter sur Vinted parce que je suis tombé sur un vendeur arnaqueur et malhonnête mais protégé par le règlement de vinted qui lui donne raison. J'ai acheté à cygnus77 un coffret dvd indiqué comme neuf. Celui-ci est en fait dans un état déplorable. Je demande un dédommagement au vendeur qui accepte de m'en verser un par PayPal que je ne recevrais jamais. Ce dernier m'assure que le versement a été fait mais m'indique qu'il ne peut pas m'envoyer la preuve. Excédé, je fini par faire intervenir Vinted, me disant qu'ayant payé une protection acheteur, ce sera vite réglé. Au final, je peux renvoyer le produit mais à mes frais car même si le vendeur vous arnaque, en cas de litige, celui-ci n'est pas obligé de prendre en charge le retour alors même que la preuve est faite que le produit ne correspond pas. J'ai donc perdu de l'argent en achetant sur Vinted sans rien avoir. Le seul retour que j'ai eu du SAV est qu'ils comprennent ma frustration mais ils ne font que respecter leur règlement. Cerise sur le gâteau, je ne peux même pas noter le vendeur afin que d'autres ne se fassent pas avoir. Donc, si vous voulez un bon conseil, fuyez, car le jour où vous aurez un souci suite à un achat, vous vous ferez avoir.

Date de l'expérience: 19 février 2025

Retard intempestif de plus en plus nombreux et importants en terme de délai. Colis endommagé. Colis perdu. Un remboursement de prévu mais remboursé au tiers de ce qui avait été annoncé, 18euros93 contre 6,40 de versé. Aucune possibilité d échange avec le SAV qui n est sûrement qu un algorithme. Malgré les photos de preuve, on me répète vous avez été remboursé. Il s agit d un geste commercial de notre part, alors qu'ils ont la preuve que je n'ai jamais eu le colis. Bref déception et arrêt d utilisation de cette plateforme